67bd-এর গোপনীয়তা নীতি

১। ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

67bd একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তা ভাগ করা হতে পারে। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং যেকোনো সম্পর্কিত ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে কার্যকর।

আপনি যখন 67bd-তে নিবন্ধন করেন, ডিপোজিট করেন অথবা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতির সঙ্গে একমত না হলে, অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য আমরা সচেতনভাবে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

২। সংগৃহীত তথ্যের ধরন

67bd বিভিন্ন ধাপে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যগুলো মূলত দুটি শ্রেণিতে বিভক্ত — ব্যবহারকারীর দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

২.১ ব্যবহারকারীর প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র সংক্রান্ত তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (যোগাযোগ ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য)
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নির্ধারিত ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড (পাসওয়ার্ড সর্বদা এনক্রিপ্টেড থাকে)
• সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত যেকোনো তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• সাইটে কাটানো সময়, ভিজিট করা পৃষ্ঠাগুলোর তালিকা এবং ক্লিকের ধরন
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত সেশন তথ্য
• ডিভাইস পরিচিতি সংক্রান্ত তথ্য (মোবাইল মডেল, স্ক্রিনের আকার ইত্যাদি)
• গেমিং কার্যক্রমের লগ — বাজি ধরা, জয়-পরাজয় এবং লেনদেনের ইতিহাস

৩। তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

67bd সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং সেবা সংক্রান্ত তথ্য জানাতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ চিহ্নিত করে ব্যবহারকারীকে সহায়তা প্রদান করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা পালনের প্রয়োজনে।

উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না। দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত আমাদের প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে, গেমিং আচরণের তথ্য বিশ্লেষণ করে সম্ভাব্য ঝুঁকিতে থাকা ব্যবহারকারীদের সময়মতো সহায়তা দেওয়া হয়।

৪। তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

67bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড ও আর্থিক তথ্য কখনো সাদামাটাভাবে সংরক্ষণ করা হয় না — সেগুলো সর্বদা শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সংরক্ষিত থাকে।

আমাদের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার ঠেকাতে ফায়ারওয়াল, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালনা করা হয়। তবে ইন্টারনেটে তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়, তাই ব্যবহারকারীদেরও নিজেদের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার বিষয়ে সচেতন থাকতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

৪.১ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং প্রাসঙ্গিক আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এই মেয়াদের পরে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচয়করণ করা হয়।

৫। তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগাভাগি

67bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট পরিষেবার সঙ্গে ভাগ করা হয়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় তথ্য পরিচালনা করে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে আইন মেনে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার ও জালিয়াতি রোধে সংশ্লিষ্ট তদন্তকারী সংস্থার সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা যেতে পারে।

যে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করা হয়, তাদের প্রত্যেককে এই গোপনীয়তা নীতির সমতুল্য মানদণ্ড মেনে চলতে হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

৬। কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

67bd-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশন কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যক্রম নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

৬.১ কুকির প্রকারভেদ

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে অপরিহার্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।

ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭। ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ

67bd-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে, তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অনুরোধ: আইনি বাধ্যবাধকতার সীমার মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতা: প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংগঠিত ফরম্যাটে আপনার তথ্য পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• বিপণন যোগাযোগ বন্ধ: প্রচারমূলক বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে যেকোনো সময় আবেদন করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হয়।

৮। নাবালক ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা

67bd শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উন্মুক্ত। নাবালকদের সুরক্ষায় আমরা নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করি এবং পরিচয় নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের নাবালক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৯। নীতি পরিবর্তন ও হালনাগাদ

67bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

নীতির পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" অংশে উল্লেখ থাকবে। সেবা ব্যবহারের আগে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আমাদের সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে এবং কোম্পানির সাধারণ নীতিমালা বোঝার জন্য আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১০। যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা দেওয়ার জন্য প্রস্তুত।

সাধারণ জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ) পৃষ্ঠাটি দেখতে পারেন — সেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে।